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交換返品についてタイトル
インターネット通販でのお買い物の場合、実際に商品を確認することができないために、お客様にご迷惑をお掛けすることもあると思いますが、当店では商品の詳しい説明・正確なサイズの表示、できるだけ多くの写真の掲載など、お客様が気持ちよくお買い物を楽しんで頂けるお店作りを常に心がけております。

それでも画像と文章だけで商品をご紹介している関係上、実際のイメージと違った商品が届いてしまう可能性があります。
お客様のご不安を少しでも和らげて頂くために、当社ではイメージ違い・不良品による返品・交換を受け付けております。
返品・交換をご希望される場合、下記「返品・交換お申込み方法」をご確認の上返品・交換メールにてご連絡下さい。
*事前連絡なき返品商品の発送は受け取り出来かねますのでご注意下さい。
なお、交換・返品の受付期限は商品到着後8日以内です。1回のご注文につき返品・交換は1回までとさせて頂きます。

交換・返品お申込み方法
■返品・交換をご希望される場合は、まずはご連絡くださいませ。
返品・交換のお申し出の際は以下の項目をご連絡下さい。追って返送方法をお知らせいたします。
*ご連絡のない場合、返品をご容赦ください。
[1]お名前
[2]注文番号
[3]返品商品名
[4]返品数量
[5]返品・交換理由
※当社のお問い合せ対応時間は平日の10:00〜17:00となっております。
※休日等の営業時間外に承りましたお問い合せは、休日明けに確認後の対応となります。

商品到着後、8日以内に当店へご連絡下さい。  折り返し返品の方法、返品先などをご連絡させていただきます。 折り返し当店からの連絡を確認するまで、商品を返送しないでください。

■到着した商品が不良品だった場合
品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一不良の場合は責任を持って良品をお送りさせていただき、往復送料は当店が負担いたします。
到着後、不良品と交換しお送り換えさせて頂きます。
お手数ですが、返品あるいは交換の旨をご記入の上メールフォームにてご連絡下さい。
*万が一、在庫がない場合は返金させて頂きます。

代金の返金が必要な場合は、返金手数料(250円)+お客様口座への振込手数料(金融機関による実費)を代金から差し引いての返金となりますので、ご了承お願いいたします。
*既に代金をお支払いの場合は、返品商品到着後1ヶ月以内を目安に、銀行振込でお客様に代金を返金いたします。

■返品について
届いた商品がイメージと違う、といったお客様のご都合の場合でも返品を受け付けております。
(送料:お客様のご負担)

 それぞれのお客様によりまして、方法が異なる場合がございますので、  詳細につきましては、ご連絡頂きましたメールのお返事にてご確認下さいませ。

■交換について
交換も承ります。
交換の場合、同商品で色・サイズの交換のみ(*他の商品との交換はできません)のお取り扱いになります。
当店までお送り頂く送料はお客様ご負担になります。こちらから交換商品を発送する際の送料は無料です(初回のみ)。
また、在庫の状況によりご希望に応じられない場合は返金させて頂きます。

■交換・返品を受け入れられないケース
*商品お届け後9日以上過ぎた商品
*使用になられた商品
*お客様によりキズ・破損が生じた商品(商品として取り扱えなくなったもの)
*福袋
*セール品
*メールにて事前にて返品のお申し込みをされていない場合 受注生産品

ご注文ミスによる交換・返品は送料負担下さい
お客様側で、ご注文商品名を誤った場合や、数量を誤った場合、色の指定を誤ったなどのご注文ミスによる交換・返品はお客様に送料をご負担頂きますのでご了承下さい。
これは逆の立場で当ショップがミスした場合は当然当ショップにて全額負担します。

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